В Нижневартовске ответили на вопросы о ЖКХ

Граждан консультировали депутаты Думы города, руководители управляющих компаний и адвокат. На горячую линию поступило 24 звонка от жителей Нижневартовска.
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам обустройства детских игровых, спортивных площадок, по предстоящему демонтажу малых архитектурных форм, жителей интересовало, за чей счет будет произведен демонтаж и установка новых. Традиционно горожан продолжают волновать расчет и оплата коммунальных услуг, вопросы регулировки подачи тепла в жилые помещения, несанкционированный выгул собак, а также сохранение «зеленых» зон и насаждений в микрорайонах города. Вартовчане получили консультации специалистов по вопросам проведения общих собраний собственников жилья, установки придомовых ограждений. Некоторые жители пожаловались на невыполнение управляющими компаниями «Пирс» и «Диалог» решений собственников, принятых на общем собрании.
Многие обращения удалось решить в ходе телефонного разговора. Всем дали консультации и разъяснения, ряд обращений взят в работу.
«Качество жилищно-коммунальных услуг и удовлетворенность потребителей – одна из самых злободневных проблем сферы ЖКХ, не смотря на регулярный рост цен, оно все-таки оставляет желать лучшего. Мы правильно определили болевую точку, предоставив жителям города возможность рассказать о проблемах и нужно в этой работе не потерять доверие. В телефонном режиме мы ориентировались на предоставление быстрых консультаций, если же обращения требовали изучения, брали их на контроль, изучали возможные варианты решения обозначенных жителями проблем.
Очень хочется, чтобы все обращения граждан, в любые инстанции, не оставались без внимания, чтобы реакция на тревожные сигналы всегда была своевременной, чтобы в коммунальной сфере сложилась культура отношений, которая позволила бы гражданам самим, без посредничества власти, решать вопросы с управляющими компаниями и поставщиками услуг.
Впервые на эту «горячую» линию поступили слова благодарности от собственников жилья 16 микрорайона, в адрес работников Управляющей компании «ЖТ-1» (руководитель О.А. Фаттахова). Жители дома №8, по ул. Дружбы Народов, благодарили дворников и уборщиц за ежедневный добросовестный труд. И это радует!», – рассказала руководитель общественной приемной, депутат Думы города Любовь Быкова.