Моргун: Личностный подход помогает предметно решать проблемы посетителей

В региональной общественной приемной председателя Партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева регулярно проходят приемы тюменцев и жителей области. Так, в понедельник, 5 декабря, Андрей Моргун провел прием граждан по личным вопросам.

За консультацией о возможных вариантах решения вопроса, связанного с деятельностью коллекторского агентства, обратилась первая посетительница. Женщина рассказала, что коллекторы требуют ее вернуть долг юридического лица: «На днях к нам приходил сотрудник коллекторской службы. Мужчина в достаточно грубой форме требовал отдать долг в пользу одной телекоммуникационной компании. Разговор был неприятным и очень напугал моего ребенка». Посетительница отметила, что эту квартиру они с мужем купили недавно, никакого юридического лица в ней не регистрировали. По ее словам, она сообщила эту информацию коллектору, но боится, что преследования продолжатся.

Андрей Моргун проконсультировал заявительницу о возможных вариантах решения вопроса. В частности, женщине помогли составить письменное обращение в прокуратуру и телекоммуникационную компанию, которая прибегла к услугам коллекторского агентства. «Думаю, что эти обращения помогут внести ясность в сложившуюся ситуацию. В любом случае, мы будем держать ваше обращение на контроле», – добавил Моргун.

Пенсионерка пришла в приемную за консультацией по вопросу замены кровли, сгоревшей при пожаре. «Все материалы дела и документы отдала на рассмотрение социальных служб. Мне сказали, что выделят единовременную выплату, но я не знаю как действовать дальше», – пояснила она. Депутат оказал заявительнице консультационную помощь по интересовавшему ее вопросу.